이용약관

시행일: 2026-05-27

피트너 PTNER 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 데브리데이(이하 "회사")가 운영하는 트레이너 운영 관리 서비스 "피트너 PTNER"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정한다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

"서비스"란 회사가 웹과 모바일 앱으로 제공하는 트레이너 운영 관리 플랫폼을 말한다.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 트레이너와 회원을 함께 일컫는 말이다.
"트레이너"란 사업자 또는 개인 트레이너로서 본인이 회원을 등록·관리하기 위해 서비스에 가입한 이용자를 말한다.
"회원"이란 트레이너가 등록했거나 회원 본인이 직접 가입하여 운동 기록·체중·체성분 등 본인 데이터를 열람·관리하는 이용자를 말한다.
"Pro 플랜"·"Team 플랜"이란 회사가 유료로 제공하는 구독 상품을 말하며, 가격과 좌석 정책은 회사 홈페이지의 요금제 안내 에 따른다.
"세션"이란 트레이너가 회원에게 제공하는 1회 단위 수업을 말한다.
"측정 데이터"란 회원의 운동기록·체중·체지방률·근육량·부상이력 등 신체 변화 추이 정보를 말한다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시한다. 약관은 게시한 시점부터 효력이 생긴다.

회사가 약관을 변경할 때에는 시행일 7일 전부터 서비스 안에서 공지로 알린다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고, 가입 시 등록한 연락 수단(이메일·앱 푸시) 으로 개별 안내한다.

이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이 약관 제12조에 따라 탈퇴할 수 있다. 변경 약관 시행 후에도 서비스를 계속 이용한 경우에는 변경 약관에 동의한 것으로 본다.

제4조 (이용계약의 체결)

이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회원가입 절차를 마친 시점에 성립한다.

만 14세 미만 회원이 직접 가입하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2 와 같은 법 시행령 제17조의2 에 따라 법정대리인(보호자) 의 동의를 받고 그 사실을 휴대전화 본인인증으로 확인한다. 가입 시 보호자 확인 체크박스는 보조 수단이며, 주된 확인 방법은 법정대리인 본인의 휴대전화 인증이다.

회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 이후에 이용계약을 해지할 수 있다.

다른 사람의 명의·정보를 도용한 경우
거짓 정보를 입력한 경우
서비스 운영에 큰 지장을 줄 우려가 분명한 경우

제5조 (계정과 비밀번호 관리)

이용자는 자신의 계정 정보(이메일·비밀번호) 를 안전하게 관리할 책임이 있다. 비밀번호는 영문 대소문자·숫자·특수문자를 포함하여 8자 이상으로 설정해야 한다.

계정이 무단으로 사용된 사실을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 한다. 회사는 신고를 받은 즉시 해당 계정에 대해 추가 조치를 시행한다.

트레이너가 계정을 분실한 경우에도 트레이너가 보관하던 회원 데이터에 다른 사람의 접근이 발생하지 않도록, 회사는 별도의 본인 확인 절차를 거쳐 계정을 복구한다.

제6조 (서비스의 제공과 요금제)

회사는 다음 기능을 제공한다.

수업 일정과 회원 정보 관리
운동 기록과 신체 변화 추이 기록
트레이너-회원 간 연결 관리
트레이너 일일 AI 브리핑(Team 플랜 이상)
결제 관리(정식 출시 후)

요금제 구조는 다음과 같다(자세한 가격·좌석 정책은 회사 홈페이지에 게시한다).

Pro 월 / Pro 연 / Team 기본(좌석 3인) + 좌석 추가

베타 운영 기간 동안 회사는 결제를 받지 않으며, 모든 트레이너에게 기능을 무료로 제공한다. 정식 출시 시점에는 별도 안내(시행일 30일 전 공지) 와 함께 유료 전환을 시행한다.

제7조 (결제·청약철회·환불)

베타 운영 기간에는 결제가 일어나지 않으므로 청약철회·환불 관련 분쟁이 발생하지 않는다.

정식 출시 후 유료 결제가 일어나는 경우에는 「전자상거래법」 제17조 와 같은 법 제18조 에 따라 다음과 같이 운영한다.

결제 후 서비스 이용이 시작되기 전에는 자유롭게 청약철회할 수 있다.
서비스가 디지털 콘텐츠이긴 하지만, 체험판 영역이 따로 분리되어 있는 경우 또는 콘텐츠 일부만 제공받고 나머지는 아직 제공받지 않은 경우에는 그 부분에 한해 환불할 수 있다.
표시·광고와 다르게 서비스가 제공되었거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 또는 알 수 있었던 날부터 3개월 이내에 청약철회할 수 있다.

환불은 결제일로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제하신 수단으로 진행한다. 결제 대행사 사정으로 영업일이 추가되는 경우 환불 안내 화면에서 따로 안내한다.

제8조 (자동결제 해지)

이용자는 서비스 내 결제 설정에서 자동결제를 언제든지 해지할 수 있다. 다음 결제 예정일 24시간 전까지 해지하면 다음 결제 주기는 청구되지 않는다.

해지 후에도 이미 결제한 구독 기간이 남아 있는 경우, 회사는 그 기간 동안의 기능 이용을 보장한다.

제9조 (트레이너의 의무)

트레이너는 회원의 측정 데이터를 정확하게 기록할 책임이 있다. 측정 데이터는 회원의 건강 정보로, 「개인정보 보호법」 제23조 가 정하는 민감정보에 해당하므로 트레이너는 이 약관과 회사가 제공하는 개인정보 처리방침을 지켜야 한다.

회사는 「개인정보 보호법」 제26조 에 따라 개인정보 처리를 직접 책임지는 자로서, 민감정보에 대한 별도 동의·동의 철회 절차·필요한 만큼만 수집하는 원칙·접근 권한 통제를 직접 제공한다. 트레이너는 회원으로부터 측정 데이터 입력에 대해 미리 동의를 받아야 한다.

제10조 (이용자의 권리)

이용자는 다음의 권리를 가진다.

본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구 (「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조)
본인의 결제·구독 내역 열람과 환불 요청
제12조에 따른 탈퇴

회원은 본인의 측정 데이터에 대해 트레이너를 거치지 않고도 회사에 직접 열람·삭제·처리정지를 요청할 수 있다. 이 직접 연락 채널은 회사 고객지원 이메일로 운영한다.

제11조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 된다.

다른 트레이너의 회원 정보·운동 기록을 도용하거나 무단으로 열람하는 행위
회원의 측정 데이터를 위조하거나 조작하는 행위
결제 우회, 할인 코드 부정 사용, 여러 계정으로 무료 혜택을 중복 수령하는 행위
서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (공격, 자동화 도구 사용, 대량 호출 등)

제12조 (탈퇴 및 자격 상실)

이용자는 서비스 내 설정 또는 회사 고객지원 이메일을 통해 언제든지 탈퇴할 수 있다. 회사는 별도의 위약금 없이 탈퇴 요청을 처리한다.

탈퇴 후 절차는 다음과 같다.

탈퇴 신청 후 30일간 유예 보관 상태로 두며, 이 기간 안에 다시 로그인하면 탈퇴가 자동으로 취소된다.
30일이 지나면 개인정보를 익명화 처리하고, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 분리 보관 후 파기한다 (자세한 처리 방식은 개인정보 처리방침 제16조 참조).

회사는 다음에 해당하는 경우 사전 안내 후 이용자의 자격을 일시 제한하거나 영구 상실시킬 수 있다.

이용자가 제4조 (이용계약의 체결) 의 가입 거절 사유에 해당함이 확인된 경우
이용자가 제11조 (금지행위) 를 반복적으로 위반한 경우
이용자가 다른 법령 또는 이 약관을 중대하게 위반하여 서비스 운영이나 다른 이용자에게 손해를 끼친 경우

자격 상실에 대해 이용자는 회사 고객지원 이메일로 30일 이내에 이의를 제기할 수 있다. 회사는 이의 신청을 받은 날부터 30일 이내에 처리 결과를 통지한다.

이용자가 서비스에 입력한 저작물 (운동 기록·메모·프로필 사진 등) 의 저작권은 이용자에게 귀속된다. 이용자는 회사가 서비스 운영·개선·통계 분석을 위해 해당 저작물을 서비스 내에서 사용·복제·표시할 수 있도록 비독점적 이용권을 회사에 부여한다. 회사는 이 이용권을 서비스 본래 목적 범위 안에서만 행사하며, 이용자가 탈퇴하면 별도 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 해당 저작물 사용을 중단한다.

제14조 (서비스 중단)

회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있다.

설비 보수·점검을 위해 사전 안내 후 중단하는 경우 (사전 안내는 24시간 전)
천재지변·국가비상사태·통신 장애 등 불가항력의 경우
회사가 이용하는 외부 서비스 (클라우드 서버, 결제 대행사, 알림 발송 채널 등) 의 일시 장애

회사는 중단 사실과 예상 복구 시점을 가능한 한 빠르게 공지한다.

제15조 (책임 한도)

회사는 이 약관과 관련된 손해에 대해 다음과 같이 책임진다.

회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해, 회사의 시스템 결함이나 데이터 손상으로 인한 손해는 한도 없이 배상한다.
회사가 합리적인 운영 노력으로 막을 수 없는 가벼운 운영상 손해의 경우, 정식 출시 후 유료 결제 시점에는 직전 1개월 결제액을 한도로 한다. 베타 운영 기간에는 결제액이 없으므로 별도의 한도를 두지 않는다.
「개인정보 보호법」 위반에 따른 손해, 「약관의 규제에 관한 법률」 제7조 가 금지하는 면책 사유, 그리고 소비자의 기본권을 부당하게 제한하는 사유에 대해서는 책임 면제나 한도 제한을 적용하지 않는다.

회사는 이용자의 잘못 (예: 부정확한 측정 데이터 입력, 비밀번호 부주의한 관리 등) 으로 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않는다. 다만 회사 시스템 결함으로 인한 부분은 회사가 책임진다.

서비스에 기록된 측정 데이터는 운동·건강 관리 참고용이며, 의학적 진단이나 처방의 근거로 사용할 수 없다.

제16조 (분쟁 해결)

이 약관과 관련한 분쟁은 「민사소송법」 이 정하는 관할법원에 제기한다. 회사와 소비자 사이의 분쟁에 대해서는 소비자의 주소지 또는 거소지를 담당하는 법원이 우선한다.

회사는 소비자분쟁조정위원회(국번 없이 1372) 또는 한국소비자원의 조정 신청에 성실히 응한다.

제17조 (준거법)

이 약관의 해석과 회사·이용자 간 분쟁에는 대한민국 법을 적용한다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 27일부터 시행한다.
약관의 변경 이력은 /terms/history 페이지에서 확인할 수 있다.